Salgs- og leveringsbetingelser

Nedenfor finner du nyttig informasjon i forbindelse med bruk av online booking. Du kan blant annet lese om hvordan vi behandler dine inntastede opplysninger, og hvordan du mottar din kvittering i forbindelse med et kjøp m.m.

​

Priser og betaling

Alle priser som er opplyst i Kristiansand Feriesenters online bookingsystem er som alle andre steder på hjemmesiden opplyst i norske kroner inklusive moms og alle avgifter med mindre annet er opplyst og klart fremgår i den gjeldende situasjon.

Betaling foregår ved å benytte et av de godkjente betalingskort/ kredittkort i online booking, blant annet Visa, Mastercard og Diners. Det er ikke pålagt gebyr på handel som foregår gjennom online booking. Beløpet trekkes ved bestilling.

​

Informasjon om handel på Internett

Du kan trygt handle på Internett gjennom vårt online bookingsystem. Du som forbruker er i utgangspunktet sikret i forhold til et eventuelt misbruk av ditt kredittkort på nettet og det er derfor ikke noen selvrisiko ved misbruk av ditt betalingskort via Internett.
Kredittkortopplysninger blir skrevet inn på en sikker kryptert side med SSL.

Aldersgrense for kjøp via vår nettside er 18 år.

​

Forsendelse og levering

Du vil ved booking og betaling av en hytte/leilighet, bobil, telt eller campingvogn, få forevist en bekreftelse fra Kristiansand Feriesenter, hvor detaljene for ditt kjøp fremgår. Bekreftelsen kan skrives ut fra hjemmesiden etter gjennomført booking, og den sendes også via e-post umiddelbart etter kjøpet, dersom korrekt e-postadresse er opplyst av kjøper.

Levering av det bestilte produktet skjer ved ankomst til Kristiansand Feriesenter på ankomstdagen (og avsluttes ved avreise på avreisedagen). Begge disse tidspunkter opplyses i den ovennevnte bekreftelsen.

​

Angrerett og refusjon

Du har mulighet til å annullere din booking på følgende vilkår:

1.

Hvis du avbestiller mer enn 30 dager før ankomst får du hele beløpet godtgjort unntatt et administrasjonsgebyr på NOK 500,-.

2.

Hvis du avbestiller mindre enn 30 dager og mer enn 14 dager før ankomst, kan du få halvparten av beløpet refundert.

3.

Hvis du avbestiller mindre enn 14 dager før ankomst, mister du hele det innbetalte beløpet.

 

Registrering av opplysninger

Kristiansand Feriesenter registrerer ditt navn, din adresse, din e-mail samt andre opplysninger oppgitt i forbindelse med kjøpet, i sitt kunderegister. Opplysningene videregis ikke, men Kristiansand Feriesenter beholder registreringen i 5 år. Informasjonen oppbevares i systemet ifølge Norsk lov.

Kristiansand Feriesenter anvender serverside cookies og en sikker forbindelse til å skape sikkerheten om de opplysninger, som du avgir på siden.

Ved betaling med kredittkort skjer registreringen via en sikker server, hvor opplysningene krypteres før de sendes over Internett.

​

Reklamasjonsbehandling

Hvis du av en eller annen grunn ikke mottar bekreftelse på ditt kjøp, og du ikke har mottatt en feilmelding fra systemet, kan du skrive til nedenstående adresse eller ringe vårt telefonnummer.

Klager over bookingforløpet, selve bookingen eller produktet (oppholdet) skal skje innenfor rimelig tid, etter du har oppdaget feilen eller burde ha oppdaget feilen ved alminnelig gjennomgang av din bekreftelse. Du kan klage skriftlig eller muntlig. Étt år etter mottagelsen av varen (oppholdet) opphører retten til å klage, med mindre annet er avtalt.

​

Når Kristiansand Feriesenter mottar din klage på et produkt eller en tjeneste, behandles klagen snarest mulig. Kristiansand Feriesenter vil ta stilling til om varen skal refunderes, byttes eller om det skal gis prisavslag.

​

Foretaksopplysninger:

Kristiansand Feriesenter Drift AS
Dvergsnesveien 571
4639 Kristiansand, Norge
Tlf.: +47 38 04 19 80
E-mail: post@kristiansandferiesenter.no

Org. nr. 998 431 042 MVA

Betingelser oppdatert 05.06.2020