Datenschutz- und E-Trading-Bedingungen

Übersetzung der Geschäftsbedingungen für Online Buchungen bei

KRISTIANSAND FERIESENTER DRIFT AS

(Rechtlich bindend ist die Norwegische Ausführung)

Verkaufs- und Lieferbedingungen

Untenstehend finden Sie hilfreiche Informationen für die Nutzung von Online-Buchung. Sie erfahren unter anderem wie wir die übermittelten Informationen behandeln, wie Sie Ihre Buchungsbestätigung/Quittung von einer Buchung erhalten und mehr.

Preise und Bezahlung

Alle Preise auf unserer Homepage und in unserem Online Buchungssystem sind in Norwegischen Kronen, inklusive Mehrwertsteuer und Abgaben angegeben – sofern nicht etwas anderes explizit angegeben ist und aus den geltenden Umständen deutlich hervor geht.

Bei der Online-Buchung können Sie mit den angegebenen Bezahlkarten / Kreditkarten bezahlen – u.a. mit VISA, Mastercard oder Diners. Sie bezahlen keine zusätzlichen Gebühren bei der Online Buchung. Der Betrag wird bei der Bestellung sofort belastet.

Informationen über Buchungen im Internet

Über unser Online Buchungssystem können Sie sicher buchen. Als Verbraucher sind Sie abgesichert gegen einen eventuellen Missbrauch Ihrer Kreditkarte im Internet und tragen somit keinen Selbstbehalt bei Missbrauch Ihrer Bezahlkarte über das Internet. Kreditkarteninformationen werden auf einer sicheren Seite mit SSL verschlüsselt.

Das Mindestalter für Buchungen über unsere Webseite liegt bei 18 Jahren.

Versand und Lieferung

Beim Buchen und Bezahlen von Ferienwohnung/Hütte, Wohnmobil, Zelt oder Wohnwagen erhalten Sie eine detaillierte Buchungsbestätigung von Kristiansand Feriesenter. Diese Buchungsbestätigung kann direkt von der Homepage ausgedruckt werden und sie wird Ihnen auch direkt nach der Buchung per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse zugeschickt.

Die Lieferung der bestellten Leistung erfolgt im Kristiansand Feriesenter am Anreisetag (und hört bei der Abreise am Abreisetag auf). Diese beiden Zeitpunkte stehen in der obengenannten Bestätigung.

Rücktrittsbedingungen und Erstattung

Sie haben folgende Möglichkeiten ihre Ferien zu stornieren:

  • Wenn Sie mindestens 30 Tagen vor der geplanten Anreise stornieren, erstatten wir Ihnen den gesamten Betrag abzüglich kr. 300,- Bearbeitungsgebühr.

  • Wenn Sie innerhalb des Zeitraumes von weniger als 30 Tage aber mindestens 14 Tage vor der geplanten Anreise stornieren, erhalten Sie die Hälfte des gesamten Betrages zurück.

  • Wenn Sie weniger als 14 Tage vor der geplanten Anreise stornieren behalten wir den gesamten Betrag ein.

 

Für Gruppen gelten besondere Bedingungen.

 

Umgang mit Daten

Kristiansand Feriesenter registriert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mailadresse und andere bei der Buchung angegebene Informationen in seinem Kundenregister. Diese Informationen werden nicht weitergegeben, aber das Kristiansand Feriesenter speichert diese Informationen für 5 Jahre. Diese Informationen werden nach den geltenden Norwegischen Gesetzen im System gespeichert.

Das Kristiansand Feriesenter verwendet Cookies und eine sichere Verbindung, um die von Ihnen angegebenen Daten zu sichern.

Beim Bezahlen mit Kreditkarte geschieht die Erfassung über einen sicheren Server, bei dem Ihre Daten verschlüsselt werden, bevor sie über Internet übermittelt werden.

 

Umgang mit Reklamationen

Wenn Sie aus irgendeinem Grund weder eine Buchungsbestätigung noch eine Fehlermeldung des Systems erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten aufgeführte Adresse oder Telefonnummer.

Beschwerden über den Buchungsvorgang, die Buchung selbst oder das Produkt (den Aufenthalt) sollten zeitnah erfolgen nachdem man den Mangel entdeckt hat oder hätte entdecken müssen, z.B. beim Durchlesen der Buchungsbestätigung. Sie können sich sowohl mündlich als auch schriftlich beschweren. Ein Jahr nach der erbrachten Leistung (dem Aufenthalt) erlischt das Reklamationsrecht, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde.

Nachdem das Kristiansand Feriesenter Ihre Beschwerde über ein Produkt bzw. eine Leistung erhalten hat, wird diese so schnell wie möglich bearbeitet. Das Kristiansand Feriesenter wird dann entscheiden, ob Rückerstattung, Umtausch oder Preisabschlag angeboten wird.

 

Firmendaten:
Kristiansand Feriesenter Drift AS
Dvergsnesveien 571
4639 Kristiansand, Norge
Tlf.: +47 38 04 19 80
E-mail: post@kristiansandferiesenter.no

Org. nr. 998 431 042 MVA

Kristiansand Holiday Center, Dvergsnesveien 571, 4639 Kristiansand

Telefon: 38 04 19 80

Email; post@kristiansandferiesenter.no

Firmennummer 998 431 042

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